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Lyon 69006

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FAQ
LOGICIEL CLAC

Quels sont les supports de formations pour l’utilisation de CLAC ?
Dans l’espace traitement des dossiers de CLAC, une base de connaissance est disponible avec tutoriaux et vidéos , ainsi que les coordonnées de l’assistance mail et téléphone. 
Notre prestataire pour l’hébergement de CLAC est OVH , les datas centers sonts basés en France
CLAC est un logiciel SAAS disponible en ligne directement accessible par un navigateur web, vous pouvez y accéder depuis votre ordinateur, portable ou tablette à partir de n’importe quel point d’accès internet. 
A l’issue de leur traitement, chaque dossier candidat est entièrement anonymisé. Les données restantes sont conservées pour le système de facturation, pour établir des statistiques techniques, pour l’optimisation du logiciel CLAC et pour le développement de nouvelles fonctionnalités à destination du client/utilisateur.
Vous pouvez choisir les pièces à réclamer en fonction des statuts professionnels et du type de candidat (locataire ou garant). Les pièces demandées respectent la loi ALUR et le Décret n° 2015-1437 du 5 novembre 2015 fixant la liste des pièces justificatives pouvant être demandées au candidat à la location et à sa caution
Chez CLAC l’engagement est mensuel , tout mois commencé est dû mais après l’avoir essayé, difficile pour votre service locatif de s’en passer 🙂

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